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Servizio di Continuità Assistenziale Diurna

Servizio di Continuità Assistenziale Diurna
04/04/2020

Al fine di facilitare l’accesso all’assistenza sanitaria territoriale ai cittadini che si trovano temporaneamente senza medico di famiglia e senza sostituto, ATS Bergamo ha sottoscritto un accordo con la Croce Rossa Italiana per la teleassistenza.

I cittadini con medico di famiglia assente e non sostituito potranno rivolgersi al Numero Verde della Croce Rossa Italiana al n. 800 065 510 (sezione 4 per problemi sanitari), per accedere al servizio di Continuità Assitenziale Diurna (CAD), istituito per garantire la prescrizione di farmaci, certificati di malattia e visite ambulatoriali indispensabili.

Pertanto i numeri di telefono delle CAD verranno sostituiti dal numero verde CRI. 

Il servizio inizierà con una fase di test limitata all’area di Bergamo e hinterland domani venerdì 3 aprile e da lunedì 6 aprile in tutta la provincia.

Il numero verde CRI sostituirà tutti i numeri di telefono delle CAD attive.

I medici CRI che risponderanno al telefono del nuovo servizio potranno erogare a distanza prescrizioni di farmaci per malattie croniche (con ricetta dematerializzata) e certificati di malattia online oppure, in alternativa, raccoglieranno i dati necessari per la prescrizione trasmettendoli successivamente al medico della Continuità Assistenziale Diurna, garantendo così agli assistiti una rapida risposta ed evitando loro lunghe attese al telefono.

I medici della CRI potranno anche raccogliere e inoltrare al servizio di CAD richieste di visite ambulatoriali e anche attivare una segnalazione alle USCA, nel caso ritengano necessaria una visita al domicilio di pazienti COVID o fortemente sospetti, sempre per gli assistiti che si trovano temporaneamente senza medico di famiglia.